Atividades da DTI no período de suspensão em virtude do Covid-19

A Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI), da Universidade Federal do Cariri (UFCA), comunica que, em razão da Portaria nº 91/2020 do Gabinete da Reitoria, prestará serviços conforme segue:

• Suspensão de atendimentos presenciais;
• Suspensão de atendimento telefônico;
• Suspensão do serviço de:
  • impressão/scanner;
  • projetores multimídia;
  • Telefonia (instalação presencial de ramais);
  • Computadores (instalação presencial de computadores);
• Os demais serviços serão prestados exclusivamente de forma remota, sempre que possível, exceto caso previsto no §2º do Art. 1º da Portaria 19/2020 do Gabinete da UFCA;

Abaixo seguem os serviços ativos:

• Computador (Somente atendimento remoto)
• Conferências
• Contratações de soluções de TI
• E-mail
• Extração de dados
• FileSender@RNP
• Forms
• Internet e Rede Interna
• OsTicket – HelpDesk
• Pergamum
• Periódicos
• Portal da UFCA
• Portal de Dados Abertos
• Redmine – Gerência de Projetos
• Serviços Internos de TI
• Servidor de Arquivos
• SIG – Acesso aos Sistemas (SIGAA, SIPAC, SIGRH)
• SIGAA – Avaliação Institucional
• SIGAA – Graduação
• SIGAA – Lato Sensu
• SIGAA – Stricto Sensu
• SIGRH – Avaliação Funcional
• SIGRH – Cadastro
• SIGRH – Capacitação
• SIGRH – Dimensionamento
• SIPAC – Catálogo de Materiais
• SIPAC – Orçamento
• SIPAC – Patrimônio
• SIPAC – Protocolo
• SIPAC – Restaurante Universitário
• SIPAC- Almoxarifado
• Sites UFCA
• Treinamento em Soluções de TI
• Webconferência e transmissão Ao Vivo (Meet e YouTube)

Toda solicitação de serviços para a DTI deve ser realizada exclusivamente via sistema de atendimento disponível em: http://atendimento.ufca.edu.br

Foi realizada uma seleção, não exaustiva, de algumas ferramentas que podem ser úteis para realizar o trabalho remoto, como segue:

• Google Meet – para reuniões online;
• Adobe Scan – aplicativo para smartphone de digitalização;
• TeamViewer – para acesso remoto ao computador ;
• Google Gmail – correio eletrônico;
• Google Hangouts – comunicação via mensagens (chat);
• Sistema de atendimento osTicket – Gestão de atendimentos;
• Redmine – Gestão de projetos e atividades;
• Microsoft Office 365 Educação – Suíte de escritório gratuita para que tem conta de e-mail @ufca.edu.br

Serviço

Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI)
Campus Juazeiro do Norte
+55 (88) 3221.9400
dti@ufca.edu.br