Avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho constitui um processo complexo que envolve informação, retroação, planejamento de providências em termos de treinamento, novos conhecimentos e competências, mudança de atitudes e melhoria do desempenho. (CHIAVENATO,2010,P.138)

A avaliação de desempenho é um “instrumento gerencial que permite mensurar os resultados obtidos pelo servidor ou pela equipe de trabalho, mediante critérios objetivos decorrentes das metas institucionais, previamente pactuadas com a equipe de trabalho, considerando o padrão de qualidade de atendimento ao usuário definido pela IFE, com a finalidade de subsidiar a política de desenvolvimento institucional e do servidor” (Inciso VII do art. 3º do Decreto 5.825/2006).